Gizlilik politikası

1. Kapsam

Bu politika, Mehmet Arda Özger tarafından işletilen akadivo.com sitesi ile Akadivo yazılımının (dershane paneli, veli ve öğrenci portalı) kişisel verileri nasıl işlediğini ve koruduğunu açıklar.

2. Rollerimiz

Kendi müşterilerimiz, site ziyaretçileri ve demo talepleri için veri sorumlusuyuz; ayrıntılar KVKK aydınlatma metnindedir.

Dershanelerin panele girdiği öğrenci, veli, personel, yoklama, sınav ve ödeme bilgileri için veri sorumlusu ilgili dershanedir. Biz bu verileri yalnızca dershane adına, onun talimatıyla ve hizmeti sunmak için işleriz (veri işleyen). Bu verilerin kimlerden, hangi hukuki sebeple toplandığı ve ilgili kişilerin aydınlatılması dershanenin sorumluluğundadır. Veri işleme koşulları Veri işleme sözleşmesinde yer alır.

3. Güvenlik önlemleri

Tüm bağlantılar TLS ile şifrelenir. Şifreler geri döndürülemez biçimde (bcrypt) saklanır. Entegrasyon anahtarları (SMS, ödeme, e-fatura) şifrelenmiş olarak tutulur.

Her dershanenin verisi mantıksal olarak ayrılır ve yalnızca o dershanenin yetkili kullanıcılarına açıktır. Kullanıcılar yalnızca rollerinin izin verdiği verileri görür. Öğrenci ve veli portalında kişi yalnızca kendisiyle ilgili kayıtları görür.

Mali işlemler, yetki değişiklikleri ve silme işlemleri denetim kaydına yazılır. Kart bilgileri dershane ya da tarafımızca görülmez ve saklanmaz.

Ekibimiz dershane verisine yalnızca dershanenin destek talebi, güvenlik olayı veya yasal zorunluluk hâlinde ve gerektiği ölçüde erişir.

4. Veri ihlali

Kişisel verilerin yetkisiz kişilerce elde edildiğini öğrenirsek gerekli önlemleri derhâl alırız. Veri sorumlusu olduğumuz veriler için ilgili kişileri ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nu en geç 72 saat içinde bilgilendiririz. Dershane verisini etkileyen ihlalleri, dershanenin kendi bildirim yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için gecikmeksizin ve en geç 48 saat içinde ilgili dershaneye bildiririz.

5. Çocukların verileri

Öğrenci kayıtları reşit olmayan kişilere ait olabilir. Bu verileri dershane, velinin bilgisi ve gerekli hâllerde onayıyla girer. Öğrenci portalı öğrenciye yalnızca kendi devam, sınav, ödev ve program bilgilerini gösterir. Öğrencinin başka öğrencilere ait kişisel verileri görmesi engellenir.

6. Saklama ve silme

Veri sorumlusu olduğumuz veriler için saklama süreleri KVKK aydınlatma metnindedir. Dershane verileri abonelik süresince saklanır. Abonelik sona erdiğinde dershane, 30 gün boyunca verilerini dışa aktarabilir veya teslim edilmesini isteyebilir. Bu sürenin sonunda veriler canlı sistemlerden silinir; yedeklerden en geç 90 gün içinde kendiliğinden silinir. Dershanenin kendi mali kayıtlarını mevzuattaki süreler boyunca saklama yükümlülüğü dershaneye aittir.

7. Değişiklikler ve iletişim

Bu politikayı güncellediğimizde sayfadaki tarihi değiştiririz; önemli değişiklikleri abone dershanelere e-postayla bildiririz. Sorularınız için: iletisim@akadivo.com.