Abonelik sözleşmesi (mesafeli satış sözleşmesi)

1. Taraflar

Hizmet sağlayıcı: Mehmet Arda Özger, Sarıyer, İstanbul, iletisim@akadivo.com, +90 (553) 078 75 50 ("Akadivo"). Abone: kayıt formunu dolduran ve bu sözleşmeyi onaylayan dershane işletmesi ("Dershane"). Kaydı yapan kişi, Dershane adına sözleşme yapmaya yetkili olduğunu beyan eder.

2. Konu

Dershanenin seçtiği pakete (Başlangıç, Standart veya Pro) göre Akadivo yazılımına süreli abonelikle erişim sağlanması. Paketlerin öğrenci ve personel sınırları ile içerdiği modüller, sipariş anında akadivo.com/fiyatlar sayfasında ilan edilen veya Dershane'ye iletilen teklifte belirtilen şekildedir. SMS gönderimi paket bedeline dahil değildir.

3. Ticari nitelik

Dershane, hizmeti ticari veya mesleki faaliyeti için edindiğini beyan eder. Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde tüketicilere tanınan cayma hakkı bu sözleşmeye uygulanmaz. Bunun yerine Dershane, 30 günlük ücretsiz deneme süresinde hizmeti bedelsiz inceleyebilir.

4. Deneme süresi

Yeni dershanelere 30 gün ücretsiz deneme süresi tanınır; bu süre için kart bilgisi istenmez ve ücret alınmaz. Deneme süresi sonunda paket seçilmezse hesap askıya alınabilir. Veriler, askı tarihinden itibaren 30 gün saklanır ve bu sürede paket seçilirse kaldığı yerden devam eder. Süre sonunda veriler 9. maddeye göre silinir.

5. Bedel ve ödeme

Paket bedelleri Türk lirası olarak ve KDV hariç, fiyatlar sayfasında ilan edilir veya Dershane'ye iletilen teklifte belirtilir. Aylık abonelikte bedel her dönemin başında peşin ödenir. Yıllık abonelikte 12 aylık dönem için 11 aylık bedel (1 ay hediye) tek seferde peşin ödenir. Ödenen bedel için Dershane'nin kayıtlı fatura bilgileriyle fatura düzenlenir.

Abonelik, Dershane sona erdirmedikçe aynı süre ve o dönemde geçerli fiyatla kendiliğinden yenilenir. Fiyat değişiklikleri yürürlükten en az 30 gün önce e-postayla bildirilir ve bir sonraki dönemden itibaren uygulanır. Yıllık abonelikte ödenen dönem içinde fiyat değiştirilmez.

Üst pakete geçiş hemen uygulanır ve fark, kalan süre oranında faturalanır. Alt pakete geçiş bir sonraki dönem başında uygulanır.

6. Paket sınırları ve SMS

Aktif öğrenci veya personel sayısı paket sınırına ulaştığında yeni kayıt eklenemez. Mevcut veriler silinmez veya kısıtlanmaz. Dershane bir üst pakete geçebilir.

SMS gönderimi paket bedeline dahil değildir ve ayrıca ücretlendirilir. Akadivo üzerinden satın alınan SMS paketleriyle gönderilen SMS'ler, Akadivo'nun SMS hizmet sağlayıcısı hesabından ve Akadivo'nun onaylı gönderici başlığıyla, Dershane adına ve Dershane'nin talimatıyla gönderilir. SMS paketleri kullanılana kadar geçerlidir ve iade edilmez. SMS hakkı bittiğinde SMS gönderimi durur ve bildirimler portal ve e-posta üzerinden devam eder.

Dershane dilerse kendi SMS hizmet sağlayıcısı hesabını bağlayabilir. Bu durumda SMS bedeli, gönderici başlığı ve sağlayıcıyla ilişki Dershane'ye aittir.

Gönderilen iletilerin içeriğinden, alıcı telefon numaralarının doğruluğundan ve alıcıların onayından Dershane sorumludur. Taksit hatırlatması, devamsızlık ve sınav sonucu gibi mevcut ilişkiye dair bilgilendirme iletileri dışındaki kampanya ve tanıtım iletileri için 6563 sayılı Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca alıcı onayı almak ve İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kayıt yükümlülüklerini yerine getirmek Dershane'ye aittir. Mevzuata aykırı gönderimden doğan idari para cezaları ve talepler Dershane'ye aittir. Akadivo, bu kurala aykırı veya şikâyete konu gönderimleri durdurabilir.

7. Gecikme ve askıya alma

Bedel vadesinde ödenmezse Dershane e-postayla uyarılır. Vadeden itibaren 15 gün içinde ödeme yapılmazsa hesap askıya alınabilir. Askı süresince veriler silinmez ve ödeme yapıldığında erişim hemen açılır. Askı 60 günü aşarsa Akadivo sözleşmeyi bildirimle feshedebilir. Kanundan doğan temerrüt faizi hakkı saklıdır.

8. Süre ve fesih

Dershane aboneliğini e-postayla veya yazılı bildirimle dilediği zaman sona erdirebilir. Fesih, ödenmiş dönemin sonunda hüküm doğurur; bu döneme kadar hizmet sürer. Aylık abonelikte kısmi ay iadesi yapılmaz. Yıllık abonelikte kalan döneme ait bedel iade edilmez.

Akadivo sözleşmeyi en az 30 gün önceden bildirerek sona erdirebilir. Bu durumda peşin ödenmiş kullanılmayan tam aylara ait bedel iade edilir. Dershane'nin bu sözleşmeye veya Kullanım koşullarına esaslı aykırılığı, yapılan yazılı uyarıya rağmen 15 gün içinde giderilmezse Akadivo sözleşmeyi derhâl feshedebilir.

Hizmetin tamamen sona erdirilmesi gibi Akadivo'dan kaynaklanan bir nedenle hizmet sunulamazsa, peşin ödenmiş kullanılmayan süreye ait bedel iade edilir.

İptal talebinin nasıl iletileceği, iade edilen bedellerin hesaplanması ve iade süreleri İptal ve iade koşullarında (akadivo.com/yasal/iptal-iade); hizmetin nasıl ve ne zaman erişime açıldığı Teslimat ve hizmet ifası koşullarında (akadivo.com/yasal/teslimat) yer alır. Bu metinler sözleşmenin ekidir.

9. Sözleşme sonunda veriler

Sözleşmenin sona ermesinden itibaren 30 gün boyunca Dershane verilerini dışa aktarabilir veya yaygın bir biçimde (Excel/CSV) teslim edilmesini isteyebilir. Bu sürenin sonunda Dershane verileri canlı sistemlerden silinir; yedeklerden en geç 90 gün içinde kendiliğinden silinir. Mevzuattaki saklama sürelerine tabi kendi kayıtlarını bu süre içinde dışa aktarmak Dershane'nin sorumluluğundadır. Akadivo, abonelikle ilgili kendi fatura ve sözleşme kayıtlarını yasal süreler boyunca saklar.

10. Sorumluluğun sınırı

Akadivo, bu sözleşmeden doğan yükümlülüklerini gereği gibi yerine getirmemesinden kaynaklanan ve kusuru ile ispatlanan doğrudan zararlardan sorumludur. Kâr kaybı, tahsil edilemeyen alacak, itibar kaybı ve veri girişi hataları gibi dolaylı zararlardan sorumlu değildir.

Akadivo'nun toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde Dershane'nin ödediği abonelik bedeliyle sınırlıdır. Bu sınırlamalar, kast veya ağır ihmal hâllerinde ve kanunen sınırlanamayan sorumluluklarda uygulanmaz.

Dershane; girdiği verilerin hukuka uygunluğundan, ilgili kişilerin aydınlatılmasından, gönderdiği iletilerden ve personelinin hesaplarıyla yapılan işlemlerden sorumludur. Bu konulardaki üçüncü kişi talepleri nedeniyle Akadivo'nun ödemek zorunda kaldığı tutarları Akadivo'ya öder.

11. Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, savaş, grev, yaygın enerji veya internet kesintisi, siber saldırı, altyapı sağlayıcılarının genel arızası ve resmî makam kararları gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır. Mücbir sebep 30 günü aşarsa her iki taraf da sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir.

12. Kişisel veriler

Dershane verilerinin işlenmesi, bu sözleşmenin eki ve ayrılmaz parçası olan Veri işleme sözleşmesine tabidir.

13. Bildirimler ve delil

Taraflar arasındaki bildirimler, Dershane'nin kayıtlı yönetici e-posta adresine ve Akadivo'nun bu sözleşmede yazılı e-posta adresine yapılır. Dershane, e-posta adresini güncel tutmakla yükümlüdür. Taraflar, uyuşmazlıklarda Akadivo'nun elektronik kayıtlarının, sistem ve denetim kayıtlarının ve e-postaların HMK m.193 uyarınca delil olacağını kabul eder; karşı delil sunma hakkı saklıdır.

14. Değişiklik ve devir

Sözleşmedeki değişiklikler Kullanım koşullarının 7. maddesindeki usulle bildirilir. Dershane, sözleşmeden doğan haklarını Akadivo'nun yazılı onayı olmadan devredemez. Akadivo, hizmetin bir şirkete devri hâlinde sözleşmeyi bildirimle devredebilir.

15. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda, HMK m.17 çerçevesinde İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.